L’Era del “Cliente Social”
/"Ricordate: chiunque nel mondo fa vino di qualità, senza difetti tecnici, e il consumatore fatica a distinguere le sottili differenze tra le qualità e le caratteristiche di vini diversi.
Se la qualità è dunque una caratteristica scontata, come si può creare quella «differenza che fa la differenza» agli occhi degli acquirenti finali?...